นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

ในขณะที่ใช้บริการของเรา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งสามารถใช้ติดต่อหรือระบุตัวคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ('ข้อมูลส่วนบุคคล') อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลล็อก

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาทุกครั้งที่คุณเยื่ยมชมบริการของเรา ('ข้อมูลล็อก') ข้อมูลล็อกนี้อาจรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ('IP') ของคอมพิวเตอร์ ประเภทเบราว์เซอร์ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หน้าเว็บของบริการเราที่คุณเยื่ยมชม เวลาและวันที่ของการเยื่ยมชม เวลาที่ใช้ในหน้าเว็บเหล่านั้น และสถิติอื่นๆ

คุกกี้

คุกกี้เป็นไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อย ซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุที่ไม่เปิดเผยตัวตน คุกกี้จะถูกส่งจากเว็บไซต์ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์

เราใช้ 'คุกกี้' เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแสดงการแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้บางส่วนของบริการเราได้

เราใช้ Google Analytics 4 เฉพาะเมื่อคุณคลิก 'ยอมรับ' ในแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น ก่อนหน้านั้น และหากคุณปฏิเสธ เว็บไซต์ของเราจะไม่โหลดสิ่งใดจาก Google Analytics และไม่ตั้งค่าคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ Google Analytics ทำงานเฉพาะบนหน้าสาธารณะของเรา และไม่ทำงานบนหน้าบัญชี หน้าเธรดการสอบถาม หน้ายกเลิกการรับข่าวสาร หรือหน้าการดูแลระบบ เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ Google Analytics จะตั้งค่าคุกกี้สองรายการ คือ _ga และ _ga_<รหัสคอนเทนเนอร์> Google Analytics จะได้รับเส้นทางของหน้า แท็กแคมเปญในลิงก์ (utm_...) และโดเมน (ไม่ใช่ที่อยู่แบบเต็ม) ของเว็บไซต์ที่ลิงก์มายังเรา รวมถึงเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ และตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อนับจำนวนการเข้าชมและดูว่าผู้คนอ่านหน้าใดบ้างเท่านั้น ฟีเจอร์โฆษณาของ Google ถูกปิดใช้งานอยู่

Google Analytics จะเก็บข้อมูลนี้ไว้เป็นเวลา 2 เดือน

เรายังใช้ PostHog ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เฉพาะเมื่อคุณคลิก 'ยอมรับ' ในแบนเนอร์คุกกี้ที่ระบุชื่อ PostHog เท่านั้น ก่อนหน้านั้น และหากคุณปฏิเสธ เว็บไซต์ของเราจะไม่โหลดสิ่งใดจาก PostHog และไม่จัดเก็บข้อมูลใดสำหรับ PostHog หากคุณยอมรับไว้ก่อนที่แบนเนอร์จะระบุชื่อ PostHog ระบบ PostHog จะยังคงปิดอยู่ และแบนเนอร์จะถามคุณอีกครั้ง PostHog ทำงานเฉพาะบนหน้าสาธารณะของเราเช่นเดียวกับ Google Analytics เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ PostHog จะเก็บรหัสระบุแบบสุ่มและข้อมูลเซสชันไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง (local storage) และพื้นที่จัดเก็บเซสชัน (session storage) ของเบราว์เซอร์ (โดยไม่ตั้งค่าคุกกี้) PostHog จะได้รับเส้นทางของหน้า แท็กแคมเปญในลิงก์ (utm_...) และโดเมน (ไม่ใช่ที่อยู่แบบเต็ม) ของเว็บไซต์ที่ลิงก์มายังเรา รวมถึงเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และที่อยู่ IP ของคุณ ซึ่ง PostHog อาจใช้ประมาณตำแหน่งโดยคร่าว นอกจากนี้ยังบันทึกขั้นตอนบางอย่างโดยไม่รวมสิ่งที่คุณพิมพ์ ได้แก่ การเปิดแบบฟอร์มสอบถาม การส่งคำถาม (พร้อมประเภทที่พัก อพาร์ตเมนต์หรือแชร์เฮาส์) การส่งแบบฟอร์มติดต่อ การสมัครรับจดหมายข่าว และการส่งใบสมัครงาน PostHog จะไม่ได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อความของคุณ และการบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน (heatmap) และการเก็บการคลิกอัตโนมัติถูกปิดใช้งานอยู่ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อนับจำนวนการเข้าชมและดูว่าผู้คนทำขั้นตอนใดสำเร็จเท่านั้น

PostHog จะเก็บข้อมูลนี้ รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ ไว้เป็นเวลา 1 ปี แล้วจึงลบทิ้ง

คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่าน 'การตั้งค่าคุกกี้' ที่ด้านล่างของหน้าสาธารณะของเรา การปฏิเสธจะลบคุกกี้ของ Google Analytics และข้อมูลที่ PostHog จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์นี้สำหรับเว็บไซต์ของเรา ตัวเลือกของคุณจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง (local storage) ของเบราว์เซอร์เพื่อให้แบนเนอร์จดจำได้ และจะไม่ถูกส่งมาให้เรา

การติดตามกิจกรรมผู้ใช้

เพื่อปรับปรุงบริการของเราและให้คำแนะนำอสังหาริมทรัพย์ที่ดีขึ้นแก่คุณ เราจะติดตามข้อมูลการใช้งานบางอย่างเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา:

• หน้าอสังหาริมทรัพย์ที่คุณดู รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ใดและเมื่อไหร่
• ตัวกรองการค้นหาที่คุณใช้ เช่น พื้นที่ที่ต้องการ ช่วงงบประมาณ วันที่เข้าอยู่ และขนาดห้อง
• ตัวระบุเซสชันที่ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการเรียกดู
• หากคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราอาจเชื่อมโยงกิจกรรมการเรียกดูของคุณกับที่อยู่อีเมลของคุณ

ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการวิเคราะห์ภายในและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการจะประมวลผลข้อมูลแทนเราตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อผู้ให้บริการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Google Analytics และ PostHog จะวัดการเข้าชมหน้าสาธารณะของเราหลังจากที่คุณกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้แล้วเท่านั้น (ดูหัวข้อคุกกี้)

คุณสามารถล้างข้อมูลเซสชันของคุณได้ตลอดเวลาโดยการล้าง session storage ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเรียกดูแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีจะเก็บไว้สูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์

ผู้ให้บริการ

เราอาจจ้างบริษัทภายนอกและบุคคลเพื่อช่วยเหลือในการให้บริการของเรา เพื่อให้บริการในนามของเรา เพื่อดำเนินการบริการที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อช่วยเราในการวิเคราะห์วิธีการใช้บริการของเรา

บุคคลภายนอกเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เพียงเพื่อปฏิบัติงานเหล่านี้ในนามของเราและมีภาระผูกพันที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

Google Analytics (Google LLC, สหรัฐอเมริกา) วัดการเข้าชมหน้าสาธารณะของเรา เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น (ดูหัวข้อคุกกี้)

PostHog (PostHog, Inc., สหรัฐอเมริกา) วัดการเข้าชมและขั้นตอนบางอย่างบนหน้าสาธารณะของเรา เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น (ดูหัวข้อคุกกี้) PostHog ประมวลผลข้อมูลนี้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญต่อเรา แต่โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา หากท่านคลิกลิงก์ของบุคคลที่สาม ท่านจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเยื่ยมชม เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใดๆ

ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (เด็กและเยาวชน)

เราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา หากเราพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูलส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายหรือหมายศาลกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นนั้น

การเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิของท่าน

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการแก่ท่าน ข้อมูลการติดตามกิจกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ถึง 12 เดือน ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้โดยการติดต่อเรา

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ในหน้านี้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลบังคับใช้เมื่อได้โพสต์ในหน้านี้แล้ว