Respostas longas e honestas — agrupadas pelo que você está tentando descobrir. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós.
Reserva
Navegue pelos anúncios, envie uma solicitação e a Sumizy coloca você em contato com o anfitrião. Os anfitriões procuram responder em até 24 horas. A partir daí, você acerta a visita, o contrato e o pagamento diretamente com o anfitrião — a Sumizy faz a apresentação, ela não recebe o pagamento nem retém o seu dinheiro. Entrar em contato é sempre gratuito.
Sim — todo anúncio tem um botão Contatar anfitrião. Diga ao anfitrião o que você precisa e a Sumizy repassa a sua mensagem; podemos ajudar em inglês e japonês caso haja uma barreira de idioma. A maioria dos anfitriões tem prazer em fazer um tour por vídeo a pedido, o que recomendamos para estadias de mais de um mês.
A Sumizy é um marketplace — os anúncios vêm de operadores locais estabelecidos, e todo anúncio traz um link para a sua fonte original, para que você veja exatamente de quem está alugando. Não somos uma autoridade de licenciamento e não inspecionamos cada unidade de forma independente, então confirme os detalhes, a licença e as condições diretamente com o anfitrião antes de fechar.
Pagamentos e taxas
Os preços são exibidos em JPY, definidos pelo anfitrião. O pagamento é acertado diretamente com o anfitrião depois que vocês combinam as condições — a Sumizy não processa pagamentos nem cobra você para entrar em contato. Pergunte ao anfitrião quais formas de pagamento ele aceita.
Entrar em contato pela Sumizy é gratuito — não há taxa de serviço da Sumizy, taxa de corretagem, key money nem taxa de fiador da nossa parte. O preço anunciado pelo anfitrião normalmente já inclui mobília, wifi e contas de consumo; confirme exatamente o que está incluído com o anfitrião.
As condições de cancelamento são definidas por cada anfitrião — pergunte antes de fechar. Como a reserva e o pagamento acontecem diretamente com o anfitrião, qualquer cancelamento ou reembolso é tratado entre você e ele.
Estadias e sharehouses
Apartamentos são privativos — sua própria cozinha, banheiro e entrada. As sharehouses oferecem um quarto privativo e cozinha/sala/banheiro compartilhados. As sharehouses são 30–50% mais baratas no mesmo bairro, e é assim que a maioria dos recém-chegados conhece pessoas no primeiro mês.
Todo anúncio da Sumizy é totalmente mobiliado — cama, roupa de cama, utensílios de cozinha, wifi, máquina de lavar e, muitas vezes, uma escrivaninha. Você chega com uma mala e começa a trabalhar na manhã seguinte.
Cada anúncio define seu próprio mínimo — normalmente 7 noites para unidades licenciadas para curta duração (Minpaku) e 30 noites para unidades de média duração (Tokutei). Ambos são comuns; filtre por duração na página do diretório.
Vistos e documentos
Anúncios Tokutei (média duração) permitem registrar seu endereço na prefeitura do bairro, o que você precisa para um visto de longa duração, conta bancária ou contrato de telefone. Anúncios Minpaku (curta duração) não podem ser usados para registro de endereço — são tratados como estadias de hotel para fins legais.
Sim, e temos um conjunto dedicado de anúncios marcados para portadores de visto de nômade. A maioria são unidades Tokutei alugáveis por seis meses em Tenjin, Daimyo, Yakuin ou Hakata, com wifi forte e escrivaninha.
A maioria dos anúncios não exige fiador japonês. Em vez disso, os anfitriões costumam pedir um depósito reembolsável (muitas vezes em torno de um mês), e algumas unidades usam um pequeno prêmio de seguro. As condições variam conforme o anúncio, então confira os detalhes com o anfitrião.
Entrada
A entrega das chaves é organizada pelo anfitrião. Muitas unidades usam uma fechadura inteligente com um código de acesso de uso único, ou um cofre de chaves na porta; o anfitrião envia os detalhes antes do check-in. Alguns anfitriões preferem a entrega presencial — eles avisarão você.
O check-in padrão é às 15:00 JST. Muitos anfitriões oferecem acesso antecipado se a unidade estiver vazia na noite anterior — basta enviar mensagem após a reserva. Se seu voo chegar cedo, recomendamos guardar a bagagem em cofres em Hakata ou no Aeroporto de Fukuoka por cerca de ¥800/dia.
Cama + roupa de cama, utensílios de cozinha (panelas, frigideiras, pratos, talheres), toalhas, secador de cabelo, máquina de lavar, roteador wifi e itens básicos de higiene. Os anúncios indicam quaisquer extras (escrivaninha, projetor, toca-discos). Papel higiênico e detergente estão incluídos na primeira semana — reponha depois disso.
Saída
As condições de aviso são definidas no seu contrato com o anfitrião — contratos mensais costumam exigir aviso por escrito com cerca de 30 dias de antecedência. Estadias mais curtas geralmente vão até uma data final fixa. Trate o seu aviso, a saída antecipada e quaisquer condições de depósito diretamente com o anfitrião.
Se a limpeza está incluída depende do anúncio — confira com o anfitrião. De qualquer forma, espera-se que você deixe a unidade em condição de 'hóspede arrumado' (lixo fora, louça lavada).
A devolução do depósito é feita pelo anfitrião conforme as condições que vocês combinaram — normalmente um curto período após a saída, desde que não haja danos. Confirme o prazo exato e a forma com o anfitrião.
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